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Empathie der Behandler verbessert Ergebnisse
Eine neue Studie sagt, dass einfaches Zeigen von Einfühlungsvermögen von einem medizinischen Versorger helfen kann die Krankenversorgung zu verbessern.
Forscher stellten fest, dass klinisches Einfühlungsvermögen die Zufriedenheit der Patienten mit der Fürsorge verbessert, und Personen motiviert an Behandlungsplänen teilzunehmen, und Beschwerden über Fehler der Behandler senkt.
Die Studie ist im Canadian Medical Association Journal (CMAJ) herausgegeben.
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"Empathie ist die Fähigkeit die Erfahrungen anderer zu verstehen und dieses Verstehen der anderen Person zu kommunizieren und zu bestätigen und dann auf eine hilfreiche Art zu handeln", schreibt Dr. Robert Buckman.
"Trotz einer Überlappung mit anderen mitfühlenden Reaktionen, besonders Sympathie, macht es Empathie deutlich."
In der klinischen Praxis zeigen Ärzte empathische Reaktionen nicht häufig.
In einer kürzlichen Studie, in der Onkologen durch Video aufgezeichnet wurden und mit ihren Patienten sprachen, antworteten die Onkologen nur auf 22 Prozent bei Momenten, von denen sie dachten, dass sie eine empathische Gelegenheit sind.
In einer anderen kürzlichen Studie, die Onkologen und Lungenkrebspatienten betraf, zeigten die Ärzte, dass sie nur auf 11 Prozent von empathischen Gelegenheiten antworteten.
Das sind neue Beweise, die anzeigen, dass Empathie ein wichtiges medizinisches Werkzeug ist, und sie in medizinischen Hochschulen erworben und gelehrt werden können.
"Klinisches Einfühlungsvermögen ist eine wesentliche medizinische Fertigkeit, die gelehrt und verbessert werden kann und dadurch Änderungen im Ärzteverhalten und Patienten Ergebnissen produziert."
"Unser Beruf muss die Lehre der klinischen Empathie jetzt breiter in der klinischen Praxis auf allen Ebenen integrieren, die mit der Auswahl von Kandidaten für die medizinische Hochschule beginnen sollte " schreiben die Autoren. |
"Die Verhaltensaspekte des Einfühlungsvermögens - der empathischen Reaktion - können beurteilt und in die trainierenden Kernkommunikationsfertigkeiten der medizinischen Hochschulen integriert werden."
Die Autoren schließen, dass Ärzte auch einen empathischen Ansatz für die Patientenversorgung in der Lehrumgebung modellieren müssen.
Quelle: IOS Press, Jan. 2011
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